работы в EdTech
4 года
работы с онлайн-продуктами
5 лет
исследований для онлайн-продуктов
7 500 часов
7,5 тысяч
часов исследований для онлайн-продуктов
заработали курсы под моим руководством
81 млн рублей
Кратко обо мне
Курс «Как делать продукт»
от Вани Замесина, 2025 г.
Курс «Data-driven маркетинг»
от Ильи Балахнина, 2024 г.
Высшая школа экономики, «Маркетинг»
2016-2020 гг.
Образование и повышение квалификации
Маркетолог-исследователь, ex. PMM в Академии Eduson
Александр Ванюта
Маркетолог-исследователь
Home Digital School, 2024 - 2025 гг.
Продакт-маркетинг менеджер
Eduson, 2022 - 2023 гг.
Специалист отдела маркетинга
Алгоритмика, 2021 г.
Продуктовый исследователь
Eduson, 2021 - 2022 гг.
Профессиональный опыт
Топ-8 детского EdTech
Топ-6 российского ДПО
Если вы столкнулись со сложностями:
Продукт полетел ниже ожиданий
Продажи падают или стагнируют
Много тестируете, мало выстреливает
Клиенты уходят к конкурентам
Лиды отваливаются внутри воронки
Заявки дорогие и идут тяжело
Возможные причины этого:
Не отличаетесь от других
Офферы и креативы, как у конкурентов
Нет УТП и конкурентных преимуществ
Продажи не объясняют, чем вы лучше
Нет УТП и конкурентных преимуществ
Продажи не объясняют, чем вы лучше
Клиент не видит ценности
Продукт непонятен аудитории
Лендинг не раскрывает ценность
Коммуникация не на языке клиента
Лендинг не раскрывает ценность
Коммуникация не на языке клиента
Не попадаете в аудиторию
Нет сильных цепляющих офферов
Реклама не отражает джобы клиента
Ленд про продукт, а не аудиторию
Реклама не отражает джобы клиента
Ленд про продукт, а не аудиторию
Продукт для всех сразу
Коммуникация общая, без деталей
Продукт для «кто придет, тот придет»
Борьба за конкурентные сегменты
Продукт для «кто придет, тот придет»
Борьба за конкурентные сегменты
Помогу понять, что с этим делать:
- Визуализированная воронка продаж и пути клиента с точками контакта, конверсиями и узкими местами
- Отчет с анализом рекламы, каналов, заголовков, лендингов и рассылок на единство коммуникации курса
- Список гипотез для последующей валидации в рамках исследования клиентов и A/B-тестирования
- Дизайн исследования для решения целей и бизнес-задач
Что получите в результате:
Диагностика маркетинга
Что это вам даст:
Узнаете, где маркетинг теряет клиентов, увидите точки роста и проблемы, что мешают росту. Поймете, на чем стоит фокусироваться, чтобы расти быстрее.
Что это вам даст:
Узнаете сильные и слабые стороны конкурентов, их лучшие практики в клиентском опыте, продвижении, упаковке и продаже продуктов.
- Работающие рекламные офферы продуктов конкурентов в таргете, контексте и поисковой рекламе
- Позиционирование конкурентов, УТП, ценовая политика, механики продаж, функционал продуктов
- Карту конкурентов с пониманием, какую нишу стоит занять
- Рекомендации, как отстроиться от конкурентов в продвижении, продукте, упаковке и продажах.
Что получите в результате:
Анализ рынка и конкурентов
Что это вам даст:
Узнаете, кто ваш клиент: его задачи, проблемы, глубинные потребности, ожидания и как принимает решение о покупке. Найдете к нему подход.
- Портреты целевой аудитории по сегментам на основе задач, болей и их потребностей
- Визуальная CJM от потребности до покупки, с болями, эмоциями и триггерами на каждом шаге.
- Карта конкурентов с сегментами, УТП и смыслами в коммуникации
- Полноценный отчет исследования и встреча с обсуждением итогов с продуктовой командой.
Что получите в результате:
Исследование целевой аудитории
Что это вам даст:
Получите более прибыльную стратегию продвижения продукта, основанную на понимании клиента и ценности продукта, с легкостью внедрите решения в работу.
- Сильное ценностное предложение: позиционирование, УТП, целевые сегменты, цена и точки контакта
- Прототип эффективного лендинга: структура блоков и ключевые сообщения на языке аудитории
- Памятки для маркетинга и продаж, как коммуницировать ваш продукт
Что получите в результате:
- Цепляющие рекламные офферы с задачами и болями аудитории, приоритизированные для теста
Разработка маркетинговой стратегии
Это не исследование в стол, вы получите готовые решения
Цепляющие офферы для теста креативов
Прототип лендинга на языке клиентов
Гайд для маркетинга, как продвигать продукт
ТЗ на разработку или доработку продукта
Скрипт с отработкой частых возражений
Гайд для продаж, как продавать продукт
Успешные кейсы
2.1 млн рублей
за первый месяц принес курс
«Аналитик данных» на основе комплексного анализа рынка
«Аналитик данных» на основе комплексного анализа рынка
1.9 млн рублей
за первый месяц принес курс «Тестировщик ПО» на основе комплексного анализа рынка
1.1 млн рублей
заработал вебинар по 3D, созданный на основе интервью с клиентами
на 18% повысилась
конверсия в заявку после UX-тестирования посадки курса «Графический художник»
на 23% повысилась
конверсия в заявку на курсе «Финансовый директор» после интервью со студентами
На 15% снизилась
стоимость лида после запуска рекламы на основе болей клиентов курса для художников
- Проанализировал тренды сферы аналитики на основе интервью с экспертами.
- Выявил сильные и слабые стороны курсов конкурентов, исследовал клиентский опыт их выпускников.
- Выявил боли, задачи, потребности клиентов, их ожидания, драйверы и барьеры через кастдевы и опрос.
- Сформировал сегменты ЦА курса на основе их задач и поведения, расписал детальные портреты.
- Разработал позиционирование нового курса и маркетинговую стратегию для запуска.
- Провел обучение для команд маркетинга и продаж, отгрузил ТЗ на лендинг в дизайн.
Что сделал:
Нужно было запустить курс по аналитике в условиях большой конкуренции на рынке и высокой цене лида, судя по тесту спроса.
Контекст
Найти наиболее выигрышную нишу на рынке, определить, кто ЦА курса и как отстроиться от конкурентов.
Цель исследования
Курс заработал 2,1 млн рублей в первый месяц, что выше плана по выручке и ROMI.
Результаты:
За первый год выручка курса составила 49 млн рублей, что сделало его одним из лидеров онлайн-школы по выручке.
Исследование рынка для запуска онлайн-курса «Аналитик данных»
- Проанализировал специфику и тренды QA через каб. анализ и экспертное интервью
- Определил сильные и слабые стороны конкурентов в продукте и продвижении, изучил опыт студентов
- Выявил боли, задачи, потребности клиентов, их ожидания, барьеры через кастдев и опрос
- Сформировал сегменты ЦА курса на основе их задач и поведения, расписал портреты.
- Разработал позиционирование нового курса и маркетинговую стратегию для запуска.
- Провел обучение для команд маркетинга и продаж, отгрузил ТЗ на лендинг в дизайн.
Что сделал:
Была задача запустить курс по тестированию, но была огромная конкуренция на рынке, а бренд Школы не ассоциировался с IT.
Контекст
Определить целевые сегменты курса и основных конкурентов, создать продукт и продвижение с большей ценностью.
Цель исследования
Курс заработал 1,9 млн рублей в первый месяц, что превысило план по выручке и в рамках план. ROMI.
Результаты:
За первый год выручка составила 38 млн рублей, что сделало курс одним из флагманов школы.
Исследование рынка для запуска онлайн-курса «Тестировщик ПО»
- Собрал гипотезы и сценарий интервью, нашел респондентов через приглашения
- Провёл кастдев-интервью (по 45 мин.)
- Выделил ключевые сегменты клиентов курса по задачам и потребностям (JTBD)
- Разработал рекомендации для маркетинга и рекламные офферы на основе интервью
- Провёл общую встречу по результатам исследования и отгрузил итоги в команду.
Что сделал:
Запустили курс по 3D, но продаж было мало. Заявки шли тяжело, не хотели покупать курс. Было непонятно, как это починить.
Контекст
Выявить боли, работы и барьеры клиентов, чтобы понять, как улучшить коммуникацию.
Цель исследования
На основе итогов исследования был разработан вебинар, который принёс больше 1,1 млн рублей компании.
Результаты:
Глубинные интервью для онлайн-курса по 3D-моделированию
- Собрал гипотезы и сценарий UX-интервью, нашел респондентов через приглашения
- Провёл UX-интервью (по 45 мин.)
- Создал визуальный отчет с барьерами и восприятием элементов сайта клиентов
- Разработал рекомендации и конкретные шаги для повышения конверсии в заявку
- Провёл общую встречу по результатам исследования и отгрузил наработки
Что сделал:
Посадка плохо конвертила в лиды, не было понятно, почему клиенты отваливаются на сайте и на что обращают внимание.
Проблема
Выявить барьеры в CJM и сформулировать рекомендации для повышения конверсии.
Цель исследования
Конверсия в заявку выросла на 18% после внедрения рекомендаций исследования.
Результаты:
UX-тестирование сайта онлайн-курса «Графический художник»
- Собрал гипотезы и сценарий интервью, нашел респондентов среди студентов
- Провёл кастдев-интервью (по 45 мин.)
- Выделил ключевые сегменты клиентов на основе задач, болей и поведения
- Разработал рекомендации, какие решения стоит внедрить на сайт для роста конверсии
- Провёл общую встречу по результатам исследования и отгрузил рекомендации
Что сделал:
Курс хорошо продавался, но мы не знали, кто учится, какие сегменты приходят, как их сильнее привлекать, чтобы зарабатывать еще больше.
Контекст
Выявить боли, триггеры, потребности тех, кто купил курс, для повышения продаж.
Цель исследования
Конверсия в заявку выросла на 23% после обновления сайта на основе исследования. Курс стал лидером Школы по выручке.
Результаты:
Глубинные интервью для онлайн-курса «Финансовый директор»
- Собрал гипотезы и сценарий интервью, нашел респондентов среди студентов.
- Провёл кастдев-интервью (по 45 мин).
- Сформировал сегменты ЦА курса на основе их задач и поведения, расписал портреты.
- Разработал рекламные офферы на основе болей, триггеров и задач респондентов.
- Провёл общую встречу по результатам исследования и отгрузил в команду.
Что сделал:
Курс приносил большую часть выручки, но в один момент начал резко расти CPL, нужно было срочно найти новые креативы.
Контекст
Выявить боли, триггеры, цели клиентов курса для запуска эффективных связок.
Цель исследования
Стоимость лида снизилась на 15% после запуска рекламных креативов на основе болей клиентов — при рисовании человека.
Результаты:
Глубинные интервью для онлайн-курса «Digital-художник»
Отзывы
Мария Караманенко
CPO, Home Digital School
Я считаю, что если мы будем понимать аудиторию, то сможем расти быстрее. Так в нашей команде появился Саша, который забрал на себя все задачи по исследованиям рынка и аудитории.
Но кроме сильных исследований Саши, мне всегда нравилось, что он не просто исследует, а предлагает идеи и делится опытом в запуске и развитии курсов.
Так мы получали не только инсайты, но и ценные решения, которые Саша сам использовал, когда был продактом. Это помогает при принятии решений.
Но кроме сильных исследований Саши, мне всегда нравилось, что он не просто исследует, а предлагает идеи и делится опытом в запуске и развитии курсов.
Так мы получали не только инсайты, но и ценные решения, которые Саша сам использовал, когда был продактом. Это помогает при принятии решений.
ex-PMM, Home Digital School
ex-Head of PMM, Ultimate Education
Алёна Мозолева
В какой-то момент наши лендинги стали плохо работать, мы не знали почему возникли проблемы и как повысить конверсию в заявку.
Пришли с этим к Саше, он провел UX-интервью, показал визуальный отчет с рекомендациями — мы сразу взяли в работу, в итоге конверсия выросла.
Это очень ценно, когда не нужно думать, как применить результаты исследования, а можно сразу взять в работу и получить бизнес-результат. Сашины исследования про это.
Пришли с этим к Саше, он провел UX-интервью, показал визуальный отчет с рекомендациями — мы сразу взяли в работу, в итоге конверсия выросла.
Это очень ценно, когда не нужно думать, как применить результаты исследования, а можно сразу взять в работу и получить бизнес-результат. Сашины исследования про это.
ex-PMM, Eduson
Дарья Маринина
Мы работали с Сашей в режиме «продакт — исследователь», что позволяло мне сохранять контакт с аудиторией, несмотря на свою огромную загрузку.
Благодаря информативным отчетам Саши я чувствовала, будто бы сама общалась со студентами на курсах по финансам, бухгалтерии, аналитике.
Данные исследований подсказывали, что происходит на курсе и что чинить в продукте в первую очередь, а также как повысить ценность для клиентов в контенте, маркетинге и при продаже.
Благодаря информативным отчетам Саши я чувствовала, будто бы сама общалась со студентами на курсах по финансам, бухгалтерии, аналитике.
Данные исследований подсказывали, что происходит на курсе и что чинить в продукте в первую очередь, а также как повысить ценность для клиентов в контенте, маркетинге и при продаже.
Александр Кужелев
ex-CPO, Eduson
Саша пришёл в команду в период активного роста школы, когда мы расширяли продуктовую линейку, регулярно запускали новые курсы.
Благодаря глубоким исследованиям и продуктовому подходу Саши нам удалось выпустить курсы, ставшие флагманами школы по выручке.
Также отмечу проактивность Саши и его желание принести результат, что помогло ему позже возглавить кластер и увеличить выручку в том числе за счет новых исследований.
Благодаря глубоким исследованиям и продуктовому подходу Саши нам удалось выпустить курсы, ставшие флагманами школы по выручке.
Также отмечу проактивность Саши и его желание принести результат, что помогло ему позже возглавить кластер и увеличить выручку в том числе за счет новых исследований.
Михаил Красилов
Продакт-менеджер, Home Digital School
Когда я пришёл на позицию продакта, мне нужно было перезапустить курс, чтобы он стал активнее продаваться. Поняли, что не попали в аудиторию и не знали, кто она и что ей нужно.
Саша провел кастдевы с отказниками, собрал отчет с тем, что хотят клиенты, с какими болями и запросами приходят и почему не покупают наш новый курс.
Стало понятно, что нужно поменять в коммуникации с клиентами, чтобы они решили у нас учиться. Обновили креативы — получили рост продаж.
Саша провел кастдевы с отказниками, собрал отчет с тем, что хотят клиенты, с какими болями и запросами приходят и почему не покупают наш новый курс.
Стало понятно, что нужно поменять в коммуникации с клиентами, чтобы они решили у нас учиться. Обновили креативы — получили рост продаж.
Ирина Лаврова
Ex-руководитель отдела копирайтинга Eduson.
Бренд-директор «Палиндрома»
Бренд-директор «Палиндрома»
Я работала с Сашей не один год, и благодаря его исследованиям, рекламные интеграции у блогеров, получались лучше и попадали точнее.
Круто, когда знаешь свою целевую аудиторию детально, вплоть до мелочей вроде: как проводят свободное время, что на самом деле хотят от курсов и как видят результат.
Соответственно, если владеешь такой информацией, можно сделать рекламу практически на любой площадке и в любой теме.
Круто, когда знаешь свою целевую аудиторию детально, вплоть до мелочей вроде: как проводят свободное время, что на самом деле хотят от курсов и как видят результат.
Соответственно, если владеешь такой информацией, можно сделать рекламу практически на любой площадке и в любой теме.
